FISI porta all’attenzione dei cittadini bolognesi, dei lavoratori, dei pendolari e degli utenti del collegamento tra la Stazione Centrale di Bologna e l’Aeroporto “Guglielmo Marconi” le gravi segnalazioni ricevute sui recenti disservizi del Marconi Express.

Secondo quanto riferito da cittadini e viaggiatori, in occasione di blocchi o malfunzionamenti del servizio numerose persone sarebbero rimaste in attesa senza informazioni chiare, con il rischio di perdere voli, treni, appuntamenti di lavoro e impegni familiari. Particolarmente grave, se confermato, è che le emettitrici automatiche avrebbero continuato a vendere biglietti anche mentre il servizio non risultava disponibile o regolare, costringendo alcuni utenti a utilizzare taxi o mezzi alternativi con costi aggiuntivi a proprio carico.

PER FISI NON È UN SEMPLICE INCONVENIENTE TECNICO

Il Marconi Express è un collegamento strategico e deve garantire affidabilità, informazioni tempestive, assistenza e procedura di rimborso semplici e immediate. Per tutto questo FISI invierà una comunicazione formale e ufficiale all’azienda chiedendo chiarimenti e rimborsi.

HAI SUBITO DISAGI?

Conserva biglietti, ricevute, fotografie, video, ricevute taxi e ogni documentazione utile. FISI continuerà a seguire la vicenda e, in assenza di risposte adeguate, valuterà ogni ulteriore iniziativa presso il Comune di Bologna, le autorità competenti e gli organismi di vigilanza.